El presente describe los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Tienda Repuestos dentro del sitio www.tiendarepuestos.com.ar. Quien pretenda acceder, navegar, registrarse y utilizar el Sitio, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones de Uso del Sitio aquí señalados, junto con demás políticas que rigen en Tienda Repuestos y son incorporadas al presente.
Previo a crear una Cuenta Personal en el Sitio Web, el Usuario debe leer y aceptar todas las condiciones establecidas en el presente contrato de Términos y Condiciones de Uso del Sitio. Quien NO acepte estos Términos y Condiciones de carácter obligatorio, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
Política de privacidad
Elaborada con el propósito de preservar el derecho a la privacidad y la confidencialidad de la información del Usuario del Sitio www.tiendarepuestos.com.ar, comunicándole al mismo los procedimientos de recolección, uso, almacenamiento y divulgación de su información. Todo Usuario que acceda al Sitio, lo utilice y navegue por él, sea que cree o no una cuenta, está obligado a respetar y cumplir la presente Política de Privacidad, que posee carácter contractual entre el Usuario y Tienda Repuestos.
El Usuario proporciona información voluntaria cuando crea una cuenta, gestiona una compra, y también cuando realiza una consulta. Tienda Repuestos almacena los siguientes datos: nombre y apellido, teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, medios de pago, ubicación, actividad dentro de la plataforma. Además, por el sólo hecho de navegar por el Sitio, Tienda Repuestos recibe información sobre el tipo de navegador del Usuario, dirección de IP, duración de la navegación, página de acceso, y preferencias dentro del Sitio. Dichos datos son registrados mediante una “cookie” (archivo de información instalado en el equipo informático del Usuario, para que el Sitio pueda recordar los nombres de Usuario, contraseñas y otras preferencias, personalizando la experiencia del Usuario en el Sitio).
Al acceder y/o crear una Cuenta, el Usuario autoriza a Tienda Repuestos a utilizar su información para los siguientes propósitos: mejorar el servicio brindado y la experiencia del Usuario con el Sitio y la Empresa, garantizar operaciones seguras y rápidas, difundir ofertas, promociones y novedades, proteger la seguridad del Usuario previniendo fraudes, cumplir con obligaciones legales de las autoridades, y estadísticas. Tienda Repuestos se reserva el derecho de eliminar dicha información luego de su uso.
Tienda Repuestos no comercializará ni compartirá los Datos Personales del Usuario, excepto con proveedores esenciales para completar el servicio (por ejemplo, con empresa de transporte para el envío de las compras), y ante requerimientos administrativos o judiciales.
Para proteger la privacidad del Usuario, Tienda Repuestos aplica estándares de seguridad de Google y utiliza el Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto (https://), que permite una transmisión segura de datos confidenciales (usuario, claves y tarjetas).
Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, y/o eliminar sus datos personales suministrados al Sitio, así como su Cuenta Personal cuando lo desee. Sin embargo, en caso de mediar algún tipo de asunto legal, Tienda Repuestos se reservará el derecho de eliminar la Cuenta, hasta tanto la situación se haya resuelto, informando al Usuario al respecto. Al eliminar su Cuenta, el Usuario perderá su acceso al Sitio. Tienda Repuestos eliminará los registros y datos almacenados sobre el Usuario.
El Usuario tiene derecho a desuscribirse del envío de e mails informativos con ofertas, promociones y avisos en todo momento.
Capacidad de Uso del Sitio
Se permite el acceso, navegación, uso, suscripción con creación de Cuenta personal en el Sitio, y uso de los Servicios prestados por Tienda Repuestos a toda persona mayor de edad con capacidad legal de contratar. Queda exceptuado todo Usuario suspendido temporal o definitivamente. Si el Usuario se registró como Empresa, debe ser capaz de contratar a nombre de la misma.
En caso de que un menor realice alguna de las actividades nombradas anteriormente, se considerará una violación de los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio, y se responsabilizará a sus padres y/o tutores por su violación y/o cualquier otro daño causado al menor o a terceros por su Uso. En caso de que Tienda Repuestos corrobore que un menor ha proporcionado Datos Personales, quedará facultada para eliminar su Cuenta Personal de la base de datos.
Cuenta Personal
El Usuario no está obligado a crear una Cuenta Personal para navegar por el Sitio ni para comprar. Sin embargo, está opción se encuentra disponible. El Usuario es responsable exclusivo de la veracidad y exactitud de los Datos Personales que proporciona a Tienda Repuestos al momento de crear una Cuenta, así como de su posterior actualización, en caso de ser necesario.
Tienda Repuestos se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
El Usuario es exclusivamente responsable de proteger su contraseña y usuario de acceso. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario posea más de una Cuenta. En ese caso, Tienda Repuestos procederá a inhabilitar y eliminar ambas.
El Usuario es responsable de todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, en tanto el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. Ante cualquier uso no autorizado de su cuenta, el Usuario deberá notificar a Tienda Repuestos. Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta.
Tienda Repuestos se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de creación de Cuenta o de cancelar una Cuenta previamente aceptada, sin obligación de comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Contenidos de Usuarios
El Usuario es responsable exclusivo de los contenidos (textos, imágenes, mensajes) que publique, siendo éstos de su propiedad y autoría. Al publicar Contenido, autoriza a Tienda Repuestos a reproducirlo, copiarlo y almacenarlo, con fines publicitarios y estadísticos. En caso de que el Usuario desee eliminar algún tipo de contenido publicado previamente, Tienda Repuestos conservará copia del mismo.
Tienda Repuestos podrá revisar los Contenidos del Usuario por propia iniciativa o ante la demanda de un tercero, pudiendo eliminarlos sin previo aviso en caso de que infrinja la Política de Privacidad, la Ley, y/o los valores de la empresa.
Suspensión y eliminación de Cuentas
Tienda Repuestos se reserva el derecho de suspender la prestación de sus servicios, bloquear el acceso al Sitio, suspender temporalmente y eliminar permanentemente la Cuenta, sin previo aviso, de todo aquel Usuario que:
- Incumpla sus compromisos como Usuario.
- Realice operaciones fraudulentas.
- Recolecte direcciones de correo electrónico de Usuarios a través del Sitio con el objetivo de establecer comunicaciones ilícitas (spam, publicidad no autorizada, etc.)
- Genere, publique, comparta contenidos que se entiendan dañinos, amenazantes, difamatorios, abusivos, acosadores, obscenos, que vulneren el derecho a la intimidad, la privacidad, y que contenga elementos discriminatorios por motivos de raza, religión, etnia, inclinación sexual, ideas políticas.
- Posea más de una Cuenta Personal a nombre de la misma persona, o robe la identidad de otra persona.
- Proporcione información falsa.
- Venda y/o transfiera la titularidad de Usuarios y contraseñas.
- Use cualquiera de los servicios provistos por Tienda Repuestos de manera que infrinja la Política de Privacidad, la Ley, los Términos y Condiciones de Uso del Sitio, los valores de la empresa, y de forma tal que pudiese perjudicar a Tienda Repuestos o terceros.
Tienda Repuestos no se responsabiliza por conductas del Usuario que resulten en violación de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio.
Tarifas y facturación
Tienda Repuestos se reserva el derecho de modificar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes para los productos en cualquier momento. Asimismo, podrá modificarlas temporalmente por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con Atención al Cliente.
Política de devolución de productos
En caso de un error de embalaje y envío del producto, de que éste no cuente con los accesorios correspondientes (o con una cantidad menor de la correspondiente), de que se encuentre incompleto, y/o que presente una falla, el Usuario que haya realizado la compra deberá iniciar el reclamo escribiendo a ventas@tiendarepuestos.com, dentro de los 15 días de recibido el producto.
Tienda Repuestos declara que la garantía sólo es válida presentando el producto tal como fue recibido: con caja y envoltorios originales, accesorios y etiquetas, y sin señales de mal uso y/o roturas. Estos requisitos son excluyentes. Tienda Repuestos se reserva el derecho de evaluar cada caso, solicitar pruebas del estado del producto, y determinar si corresponde o no el reembolso del dinero, o el cambio de producto.
Una vez iniciado el reclamo, Tienda Repuestos se compromete a contactarse con el Usuario dentro de los 7 días hábiles luego de iniciado el reclamo, de 8 hs. a 21 hs. (hora Argentina).
Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Tienda Repuestos y a sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
Propiedad intelectual
Tienda Repuestos se reserva los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados con sus servicios, el Sitio www.tiendarepuestos.com.ar, bases de datos, redes, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, funcionalidades, dominios, herramientas de venta, derechos de autor, diseños y modelos industriales, y nombre comercial. El Usuario no tiene derecho sobre los mismos.
Enlaces externos
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Fallas en el sistema
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Actualizaciones y modificaciones
Los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio están sujetos a modificaciones sin aviso previo, que deberán hacerse públicas en el mismo. Toda modificación cobrará vigencia a los diez días de publicada. Es por ello que se recomienda que todo Usuario visite esta sección con frecuencia. Todo cambio se considerará aceptado por quien acceda al Sitio. El Usuario que no esté de acuerdo, podrá solicitar la eliminación de su Cuenta.
Preguntas
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